Ticket-Hub logo
Инструкция по профилю

Профиль менеджера

Личные данные аккаунта и публичная информация, которую видят группы.

Сначала заполните личный профиль

Откройте «Профиль» в кабинете менеджера. В этом разделе сохраняются данные аккаунта и параметры входа.

  • Имя и фамилия — обязательные поля. Если ниже вы выберете совпадение публичного имени с профилем, группы увидят эти данные после модерации.
  • Электронная почта — обязательный корректный адрес. Новый адрес нужно подтвердить письмом; неподтверждённый адрес можно повторно отправить на подтверждение.
  • Язык — выберите язык интерфейса. Для смены пароля заполните текущий пароль, новый пароль и подтверждение нового пароля, затем нажмите «Сохранить».

Затем добавьте общую информацию

Откройте «Общая информация». Эта страница формирует карточку менеджера для групп. Заполните поля и нажмите «Сохранить» вверху страницы.

  • Публичное имя или название агентства — оставьте галочку «Публичное имя совпадает с именем профиля» для своего имени. Для другого имени снимите галочку и впишите название: пустым отдельное имя быть не может.
  • Электронная почта для связи — можно взять адрес из личного профиля. Если сняли галочку совпадения, обязательно введите отдельный корректный email.
  • Телефон — необязателен; если указываете его, введите номер в допустимом формате, например +996 555 123 456.
  • Социальные сети — при желании добавьте Instagram, Telegram, Facebook и ВКонтакте. Для Telegram можно указать никнейм или ссылку.
  • Города работы — выберите города, в которых работаете. В описании расскажите группам о своём опыте и о том, чем вы можете им помочь.
  • Фото — можно загрузить одно фото или логотип в JPEG, PNG или WebP размером до 16 МБ. Новое фото заменяет прежнее; его можно удалить отдельно.

Модерация и изменение данных

Общая информация отправляется на модерацию. До одобрения менеджер не может вести группы, приглашать их и принимать запросы, а группы не видят его в каталоге. Пока новая версия проверяется, группы видят последнюю одобренную версию. После одобрения нажмите «Изменить», чтобы отправить правки; при отклонении прочитайте причину на странице и исправьте данные.

  • Если публичное имя берётся из личного профиля, изменение имени в аккаунте не обновит его у групп автоматически: снова отправьте общую информацию на модерацию.
  • После сохранения проверьте статус проверки на странице «Общая информация». Если форма отклонена, прочитайте показанную причину и отправьте исправления повторно.
  • Проверьте публичную карточку в каталоге менеджеров после одобрения: именно опубликованные данные видят группы.